PROJEKT

Sjukhusadministrationssystem för patientjournaler, fakturering och tidsbokning

Utveckling av kundanpassad programvara, Patientjournaler, Sjukhusfakturering, Tidsbokning, Avdelningsverksamhet, Vårdintegrationer, Rollbaserad åtkomst

  • Bransch: Hälso- och sjukvård
  • Grekland Plats: Grekland
  • Leveranstid: 16 veckor
  • Teknik: PHP, Python
4+ månader

Det här kundens sjukhusnätverk lägger tid på att växla mellan patientjournaler, besök, fakturering och avdelningsprocesser. Sjukhusadministrationssystemet samlar dessa arbetsflöden på ett ställe: det tar emot patient- och klinisk information och ger sedan vårdgivare och administratörer en gemensam vy. Ekonomipersonal hanterar fakturering, medan bokningspersonal hanterar besök och köer. Systemet är utformat för att minska manuellt arbete i nätverkets dagliga processer.

Sammanfattning

Problem

Sjukhusnätverket hanterar patientvård, fakturering, tidsbokning och avdelningar i fragmenterade arbetsflöden.

Lösning

Lösningen blev ett sjukhusadministrationssystem för patientjournaler, besök och fakturering.

Resultat

Systemet är utformat för att minska manuellt arbete i sjukhusnätverkets dagliga processer.

Kundberättelse

Kunden är ett sjukhusnätverk från Grekland. Det hanterar slutenvård, öppenvård och akuta flöden i sin vårdverksamhet.

Personalen arbetar med patientregistrering, sjukdomshistorik, recept, laboratorieresultat, inskrivningar och utskrivningar. De hanterar även besök, fakturering och avdelningsadministration.

Det tar tid att växla mellan dessa områden och gör enhetlig åtkomst till information svårare.

Förfrågan var enkel: koppla samman patientjournaler, ekonomiska arbetsflöden, åtkomst till tidsbokning och avdelningsverksamhet genom ett gemensamt system med kontrollerad åtkomst för varje roll.

Lösningen utformades som sammankopplade moduler för patientjournaler, besök, fakturering och avdelningsverksamhet. Särskild uppmärksamhet ägnades åt rollbaserad åtkomst, revisionsloggar, utbyte av vårddata och nätverkets behov av att hantera flera anläggningar eller sjukhusinstanser.

Kunden efterfrågade

  1. Hantera patientjournaler, sjukdomshistorik, recept, inskrivningar och utskrivningar.
  2. Hantera fakturering, fakturor, försäkringar, betalningar, återbetalningar och rapporter.
  3. Stödja besök, påminnelser, onlinebokning, köer och patientkommunikation.
  4. Koppla samman kliniska, operativa, personal-, löne- och administrativa avdelningar.

Varför färdig programvara inte passade

Produkter för patientbokning fokuserar på besök och kommunikation, medan sjukhusnätverket även behöver journaler, inskrivningar och fakturering. Det behöver också arbetsflöden för lager, laboratorium, apotek och administration som är kopplade till gemensamma sjukhusdata och rollbaserad åtkomst. Färdiga bokningsverktyg hanterar bokningar och ändringar, men samlar inte kundens fullständiga avdelningsflöde i ett system.

Projektöversikt

Lösningen utformades kring en gemensam patientjournal. Den samlar identitetsuppgifter, sjukdomshistorik och recept i en vy för vårdgivare och administratörer.

Laboratorieresultat, inskrivningar och utskrivningar finns kvar i samma journal.

För att hantera patientåtkomst tillhandahölls en modul för tidsbokning och köer. Den kopplar samman kommande besök, onlinebokningar och påminnelser.

Konsultationstoken och besöksstatus stöder konsultationsflödet.

Faktureringsdelen utformades för ekonomipersonal. Den samlar patient- och betalningsansvarigs uppgifter, fakturor och försäkringsanspråk.

Betalningar, återbetalningar, transaktioner och utskrivbara rapporter kompletterar den ekonomiska arbetsytan.

Avdelningsverksamheten kopplades samman genom instrumentpaneler för lager, laboratorietester och läkemedelsutlämning. Separata paneler hanterar vårdavdelningar, sängar, verksamhetsrapportering och revisionsaktivitet.

Särskild uppmärksamhet ägnades åt rollbaserad åtkomst och vårdintegrationer. Systemet stöder kontrollerad åtkomst för kliniska och administrativa roller och utbyter information via API:er och vårdformat där det behövs.

Viktiga levererade funktioner

  • Omfattande patientjournaler
  • Tidslinje för sjukdomshistorik
  • Hantering av recept och laboratorieresultat
  • Spårning av inskrivningar och utskrivningar
  • Tidsbokning och onlinebokning
  • Hantering av köer och konsultationstoken
  • Hantering av fakturor och försäkringsanspråk
  • Hantering av betalningar, återbetalningar och ekonomiska rapporter
  • Hantering av lager, apotek, laboratorium, vårdavdelningar och sängar

Kan läggas till

+ Patientportal + Videokonsultationer + Integration med betalningsgateway + Laboratorieintegration + Apoteksintegration

Vem mer kan använda lösningen

Vårdverksamheter med liknande behov kan anpassa samma lösning för att koppla samman journaler, åtkomst, fakturering och daglig verksamhet.

En vårdgrupp som driver flera anläggningar

Behov Den behöver enhetliga patient-, administrativa och ekonomiska arbetsflöden på flera anläggningar och satellitkliniker.
Så hjälper lösningen Lösningen kopplar samman gemensamma journaler, besök, fakturering och avdelningsprocesser samtidigt som åtkomsten styrs av roll.
Vårdcentraler

En vårdklinik

Behov Den hanterar patientjournaler, besök, recept, laboratorieresultat och betalningar i sammankopplade arbetsflöden.
Så hjälper lösningen Lösningen samlar registrering, digitala journaler, tidsbokning, fakturering och klinisk information i ett system.
Vårdkliniker

En vårdinrättning som behöver klinisk interoperabilitet

Behov Den behöver säkra journaler, verksamhetsrapportering och kopplingar till externa vård- eller betalningssystem.
Så hjälper lösningen Lösningen stöder rollstyrning, revisionsaktivitet, rapporter och utbyte via REST, GraphQL, HL7, FHIR, webhooks och API:er.
Vårdcentraler

Teknikstack

PHP

Applikationsutveckling

PHP stöder applikationsmodulerna och integrationerna.

Python

Data- och revisionstjänster

Python stöder analys-, revisions- och datarelaterade tjänster.

JavaScript / TypeScript (Node.js)

Webb- och datatjänster

JavaScript och TypeScript stöder webbapplikationen, datautbyte och filtjänster.

Firebase

Autentisering och lagring

Firebase tillhandahåller autentisering, databas, realtidsfunktioner, lagring och prestandatjänster.

dbt-core

Analysarbetsflöden

dbt-core hjälper till att bygga analysarbetsflöden från verksamhetsdata.

django-auditlog

Revisionsloggar

django-auditlog registrerar relevanta ändringar i systemet.

d3-dsv

CSV-tolkning och formatering

d3-dsv läser och formaterar CSV-data för verksamhetsutbyte.

Chargebee PHP API client

Betalnings- och faktureringskoppling

Chargebees PHP-klient kopplar faktureringstjänster via Chargebee API.

PDF and DOC

Fakturor och rapporter

PDF- och DOC-filer innehåller utskrivbara fakturor samt fakturerings- och rapporteringsunderlag.

CSV

Utbyte av verksamhetsdata

CSV-filer stöder dataexport och utbyte med verksamhetsverktyg.

Integrationer

ERP or accounting system

Fakturerings-, betalnings-, faktura- och rapportdata kan skickas till ett ERP- eller ekonomisystem via ett API eller en export.

Laboratory systems

Laboratorieprover och resultat kan överföras via vårdintegrationer och PDF-rapporter.

Pharmacy systems

Information om läkemedelsutlämning kan kopplas till sjukhusets apoteksflöde.

Payment gateways

Betalningstransaktioner, förskottsbetalningar och återbetalningar kan skickas via API:er för betalningsgateways.

Healthcare systems through HL7 and FHIR

Klinisk och administrativ information kan utbytas via HL7- och FHIR-gränssnitt.

Resultatet

En vy över varje patients vård

Patientjournalen ger vårdgivare och administratörer en gemensam vy av klinisk och administrativ information. Patientens identitet, sjukdomshistorik och recept hålls samman i den relevanta journalen.

Laboratorieresultat, inskrivningar och utskrivningar finns tillgängliga tillsammans med patientens grunduppgifter.

Så fungerar det

  1. Modulen för patientsökning och registrering visar patientinformation och administrativa uppgifter.
  2. Tidslinjen för sjukdomshistorik visar journalanteckningar, recept och laboratorieresultat.
  3. Inskrivningsmodulen visar uppgifter om inskrivning och utskrivning.
  • Patientregistrering och sökning
  • Receptlista
  • Lista över laboratorieresultat
Obs: Rollbaserad åtkomst styr vilka kliniska och administrativa användare som får åtkomst till journalen.
Patientjournal och sjukdomshistorik

Patientjournal och sjukdomshistorik

Funktioner på den här skärmen
Omfattande patientjournaler Hantera medicinska journaler Hantera patientregistrering Hantera patientinskrivningar

Tydligare åtkomst till besök och köer

Arbetsytan för besök samlar tidsbokning, onlinebokningar och påminnelser. Bokningspersonal och vårdgivare ser kommande besök tillsammans med patient-, vårdgivar- och statusuppgifter.

Köpanelen lägger till konsultationstoken i samma vy.

Så fungerar det

  1. Kalendern visar kommande besök och besöksdetaljer.
  2. Besöksvyn visar information om patient, vårdgivare, status och påminnelse.
  3. Köpanelen visar konsultationstoken och köinformation.
  • Onlinebokning
  • Besöksstatus
  • Påminnelsestatus
Vy för besök och köer

Vy för besök och köer

Funktioner på den här skärmen
Verktyg för tidsbokning Visa kommande besök

Mer kontrollerad fakturering

Faktureringsarbetsytan kopplar samman fakturor, försäkringsanspråk och betalningstransaktioner. Ekonomipersonal kan se patient- och betalningsansvarigs uppgifter tillsammans med den ekonomiska aktivitet som rör vården.

Återbetalningar och ekonomiska rapporter kompletterar faktureringsvyn, medan utskrivbara underlag är redo för ekonomisk användning.

Så fungerar det

  1. Faktureringsvyn visar patient-, betalningsansvars-, fakturerings- och försäkringsuppgifter.
  2. Fakturabyggaren skapar fakturor och visar transaktionshistorik.
  3. Rapportfunktionerna tillhandahåller utskrivbara fakturor och ekonomiska rapporter.
  • Förskottsbetalningar
  • Återbetalningar
  • Status för försäkringsanspråk
Tips: Faktureringsunderlag kan använda PDF- och DOC-format, medan verksamhetsdata kan exporteras som CSV.
Arbetsyta för fakturering och fakturor

Arbetsyta för fakturering och fakturor

Funktioner på den här skärmen
Skapa fakturor och rapporter Hantera försäkringsanspråk

Sammankopplad avdelningsverksamhet

Verksamhetsinstrumentpanelen ger administratörer en avdelningsövergripande vy över lager, laboratorie- och apoteksaktivitet. Andra paneler hanterar vårdavdelningar, sängar, verksamhetsrapporter och revisionsaktivitet.

Denna struktur stöder sjukhusnätverkets behov av att hantera kliniskt och administrativt arbete på flera anläggningar eller separata sjukhusinstanser.

Så fungerar det

  1. Instrumentpanelen visar avdelningssammanfattningar, lagersaldo, laboratoriestatus och status för läkemedelsutlämning.
  2. Panelen för vårdavdelningar och sängar visar placeringar och beläggningsinformation.
  3. Rapportfilter och revisionspanelen visar verksamhetsrapporter och revisionsloggar.
  • Panel för lagersaldo
  • Status för laboratorieflöde
  • Status för läkemedelsutlämning
Instrumentpanel för avdelningsverksamhet

Instrumentpanel för avdelningsverksamhet

Funktioner på den här skärmen
Hantera medicinskt lager Hantera laboratorietester Läkemedelsutlämning från apotek Hantera vårdavdelningar och sängar Skapa rapporter för analys

Vad lösningen ger

Med den här lösningen kan sjukhusnätverket:

  • Hantera patientregistrering och digitala journaler på ett ställe.
  • Boka besök, onlinebokningar, påminnelser och köer.
  • Skapa fakturor och rapporter samt hantera försäkringar och betalningar.
  • Koppla samman inskrivningar, vårdavdelningar, sängar, laboratorier, apotek och lager.
  • Styra åtkomst för kliniska, administrativa, ekonomiska och operativa roller.
  • Utbyta vård- och verksamhetsinformation via API:er och standardformat.

Kunde färdiga system göra jobbet?

Före utformningen jämfördes behovet med färdiga produkter utifrån deras egna beskrivningar.

Vad kunden behöver Programvara för patientbokning PROScheduler, AppointMentor, CalendarSpots.com Plattformar för vårdverksamhet CareCloud Central, Ray by Practo, RevenueWell Plattformar för vårdåtkomst Comet by Innovaccer Kundanpassad lösning
Hantera patientjournaler och inskrivningar — delvis —
Hantera fakturerings- och försäkringsflöden — delvis —
Boka besök och köer —
Koppla samman sjukhusets avdelningar — — —
Passar kundens egna regler: steg, roller, rapporter — — —
Alla steg på ett ställe — — —
Inga manuella steg mellan program — — —

Baserat på produkternas och kategorins offentliga beskrivningar.

Färdiga produkter täcker viktiga delar av behovet, särskilt bokning, tidsplanering, kommunikation och viss vårdverksamhet. En färdig produkt räcker när endast en av dessa delar behövs.

Sjukhusnätverket behövde egen programvara eftersom de nödvändiga journalerna, inskrivningarna, faktureringen, avdelningsverksamheten och åtkomstreglerna inte passade i en färdig produkt. Delarna förblev dessutom spridda över separata produkter, där kopplingarna mellan dem krävde konfiguration eller manuellt arbete.

Till slut

Till slut blev resultatet ett sjukhusadministrationssystem som är utformat för att ta bort manuellt arbete från flödet mellan patientåtkomst och vård till fakturering och avdelningsverksamhet.

Vanliga frågor

Funderar du på att bygga ett liknande system? Läs svaren nedan för att se hur patientjournaler, sjukhusverksamhet, integrationer och åtkomstkontroller hänger ihop.

Behöver du något liknande? Prata med oss
Eller bläddra bland fler projekt