("vi", "oss" eller "vår") värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats, våra tjänster och verktyg. Vi strävar efter transparens, ansvarstagande och att skydda de uppgifter du lämnar till oss. Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren nedan.
1. Information vi samlar in
Vi kan samla in både personuppgifter och icke-personlig information, beroende på hur du interagerar med oss. Detta omfattar bland annat:
- Fullständigt namn
- Företagsnamn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Uppgifter om webbplats eller projekt
- All annan information som skickas via våra kontaktformulär, webbchatt eller AI-chattverktyg
Vi kan även samla in metadata, såsom IP-adresser, webbläsartyper, tidszoner och hänvisningskällor.
2. Hur vi samlar in information
Vi samlar in uppgifter på flera sätt:
- Direkt inmatning via formulär och chattfält på vår webbplats
- Livechatt och AI-drivna chattinteraktioner
- Cookies och liknande spårningsteknik
- Kontakt via sociala medier där det är tillämpligt
Vissa uppgifter samlas in automatiskt för att säkerställa webbplatsens funktionalitet och förbättra din upplevelse.
3. Syftet med insamlingen av uppgifter
Vi använder dina uppgifter för legitima affärsändamål, inklusive:
- Att tillhandahålla och hantera tjänster anpassade efter dina behov
- Att följa upp förfrågningar eller offerter
- Att skapa och underhålla användarkonton
- Att förbättra användarupplevelsen och webbplatsens prestanda
- Marknadsföring och affärsutveckling
- Intern analys och prestationsuppföljning
4. Delning och utlämnande av information
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. I vissa specifika situationer kan vi dock dela dina uppgifter:
- Information som skickas via våra AI-chattverktyg, inklusive uppladdade filer, kan överföras som instruktioner till OpenAI för behandling.
- Vi kan lämna ut uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda våra rättigheter och användarnas säkerhet.
Alla övriga uppgifter behandlas och lagras säkert i våra system och delas inte externt.
5. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies och liknande teknik för att förbättra webbplatsens prestanda, analysera användarbeteende och anpassa din upplevelse. Cookies kan spåra inställningar, sessionsdata och sammanställd besöksstatistik. Du kan inaktivera cookies i webbläsarens inställningar, men det kan påverka funktionaliteten.
6. Dina rättigheter och val
Du har rättigheter enligt tillämplig integritetslagstiftning, inklusive GDPR (för användare i EU) och CCPA (för invånare i Kalifornien), såsom:
- Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
- Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
- Rätt att begära radering av dina uppgifter (när det är möjligt)
- Rätt att återkalla samtycke till behandling av uppgifter
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran, med förbehåll för tekniska och rättsliga möjligheter.
7. Datasäkerhet
Vi tar dataskydd på allvar. Vi använder branschstandardiserad kryptering, säkra servrar, åtkomstkontroll och interna bästa praxis för att skydda den information vi samlar in och lagrar. Observera dock att ingen överföringsmetod via internet är 100 % säker.
8. Internationell användning och efterlevnad av lagar
Vi betjänar främst användare i Europeiska unionen men arbetar även med kunder i USA, inklusive Kalifornien. Vi strävar efter att följa alla relevanta dataskyddslagar, inklusive:
- Dataskyddsförordningen (GDPR)
- California Consumer Privacy Act (CCPA)
Där det krävs tillhandahåller vi personuppgiftsbiträdesavtal eller samtyckesmekanismer för att uppfylla lagstadgade krav.
9. Barns integritet
Våra tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du tror att ett barn har skickat in personuppgifter, kontakta oss omedelbart så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
10. Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss:
E-post:
Företag:
11. Uppdateringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat giltighetsdatum. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter en uppdatering innebär det att du godkänner ändringarna.