Sammanfattning
Kunden behöver koppla samman försäljning, lager, bokföring, detaljhandel och operativt arbete kring sina egna processer.
Lösningen blev en anpassad Odoo ERP-installation med integrerade moduler, rapporter, datamigrering och administrationsverktyg.
Programvaran är utformad för att automatisera försäljning, lager, bokföring och operativa arbetsflöden för att minska manuell datahantering.
Kundberättelse
Kunden är ett detaljhandelsföretag från Finland. Företaget arbetar med försäljning, produkter, lager, bokföring och operativa processer som behöver hållas samman.
Manuell datahantering mellan affärsområden tar tid från kunden. Externa verktyg, rapporter och arbetsflöden mellan avdelningar behöver också samordnat datautbyte.
Lösningen behövde även anslutas till databaser och andra affärssystem. Sales, Inventory och Accounting konfigurerades kring kundens processer.
Lösningen utformades som sammankopplade Odoo-moduler med anpassade fält och formulär.
Dokumentation, utbildning och supportmaterial hjälpte kundens team att hantera lösningen.
Kunden bad om
- Anslut Odoo till CRM, bokföring, betalningar, frakt, e-handel och databaser
- Konfigurera Sales, Inventory och Accounting kring våra affärsprocesser
- Skapa ekonomiska rapporter, skatterapporter, KPI-rapporter och ledningsrapporter med anpassade mallar
- Tillhandahålla dokumentation, utbildning, överlämning, felsökning och löpande support
Varför färdig programvara inte passade
Färdiga orderhanteringsprodukter täcker delar av orderregistrering, orderleverans, lagersynlighet eller quote-to-cash-processer, men erbjuder inte den nödvändiga kombinationen av Odoo-moduler och kundens egna processer. Anpassade fält, rapporter, fakturamallar, journalmappning och uppgraderingssäkra tillägg behövdes i en sammanhängande lösning.
Projektöversikt
Lösningen utformades kring Odoo Sales, Inventory och Accounting. Installationen omfattade även CRM, kassasystem, e-handel och operativa arbetsflöden.
Modulerna delar produkt-, kund- och orderdata. De använder även faktura-, lager- och bokföringsdata i den sammankopplade lösningen.
För utbyte av externa data skapades integrationer med CRM-, bokförings- och betalningssystem. Även kopplingar till frakt, e-handel och databaser ingick.
Journalmappningar och administrationskontroller stödde processerna.
Lösningen omfattar migreringskontroller för data från äldre Odoo-versioner och externa system. Testmiljöer möjliggör kontroll av konfigurationer, integrationer, arbetsflöden och uppgraderingar före migrering till produktion.
Resultatet är att sälj-, lager- och ekonomiteam får sammanhängande verktyg, medan dokumentation och utbildning hjälper administratörerna att underhålla lösningen.
Viktiga levererade funktioner
- Konfiguration av Odoo Sales och anpassade orderflöden
- Hantering av lager- och lagerflöden
- Bokföring, skatt och journalmappning
- CRM-, betalnings-, frakt- och e-handelsintegrationer
- Anpassade operativa rapporter, ekonomiska rapporter och KPI-rapporter
- Konfiguration av kassasystem och onlineförsäljning
- Datamigrering från Odoo och externa system
- Anpassade fält, formulär och fakturamallar
- Användarbehörigheter och modulinställningar