Kan det integreras med vårt interna ERP- eller CRM-system?

Absolut. Precis som vi kopplade E-Office till BBCR:s 1C-system kan vi bygga anpassade synkroniseringslösningar som integrerar er portal med valfritt ERP- eller CRM-system. Oavsett om det gäller XML, CSV eller API anpassar vi logiken efter er nuvarande datastruktur och ert arbetsflöde.

Vad händer om våra produkter har komplexa pris- eller rabattregler?

Inga problem. Vi är specialiserade på modeller med flera prisnivåer. I BBCR-projektet såg varje kund personliga priser med dynamiska rabatter. Vi kan återskapa liknande logik, inklusive kundnivåer, anpassade marginaler eller produktspecifika erbjudanden, allt hanterat via ett flexibelt administrationsgränssnitt.

Hur ska våra chefer hantera och behandla beställningar?

Systemet kan skicka varje ny beställning direkt till en utsedd chef, med full insyn i kommentarer, lagerstatus och kundhistorik. Precis som i BBCR:s plattform kan vi lägga till funktioner för orderverifiering, manuella justeringar och anteckningar, så att ert team har full kontroll före leverans.

Kan det stödja flera språk från början?

Ja, flerspråkigt stöd är inbyggt i systemets kärna. Precis som BBCR kan ni börja med engelska och lägga till valfritt antal språk senare. Administratörer kan hantera översättningar via en ordbok, eller så kan vi synkronisera med ert lokaliseringsteam och förladda allt innehåll.

Hur fungerar åtkomstroller och behörigheter?

Vi utformar portaler med rollbaserad åtkomst i åtanke. Kunder, chefer och administratörer kan ha separata instrumentpaneler och vyer. Det säkerställer att varje användare bara ser det som behövs, oavsett om det gäller att lägga beställningar, hantera kataloger eller konfigurera backend.

Behöver vi ta fram tekniska specifikationer innan vi börjar?

Inte nödvändigtvis. Även om tekniskt underlag är till hjälp är vi vana vid att börja med övergripande mål eller till och med enkla skisser. Vårt team hjälper er att omvandla behoven till en strukturerad plan, inklusive UX-flöden, systemlogik och integrationspunkter, innan utvecklingen börjar.

Kan vi följa orderstatus och uppdateringar i realtid?

Ja. Vi kan implementera automatisk synkronisering av statusar, så att era kunder ser uppdateringar om sina beställningar i realtid. I BBCR:s fall byggde vi en stegvis spårningsfunktion synkroniserad med 1C, samt e-postaviseringar och interna loggar för varje statusändring.

PROJEKT

Partnerwebbportal för BBCR (E-Office-systemet)

Utveckling av skräddarsydd webbapplikation, Användarautentisering och rollhantering, Produktkatalog med synkronisering av lager i realtid, Modul för orderhantering, Integration med 1C-systemet

Bransch: B2B-tjänster / e-handelsplattform
Plats: Lettland
Leveranstid: 3 veckor
Teknik: Custom PHP, 1C Integration
Betyg: 5/5

1 månad

Sammanfattning

Problem

BBCR behövde ett modernt sätt att hantera B2B-beställningar och partneråtkomst.

Lösning

2410 utvecklade en flerspråkig partnerportal integrerad med 1C.

Resultat

Partner kan nu enkelt beställa, följa orderstatus och se kundanpassade priser online.

Kundberättelse

BBCR är en europeisk leverantör av byggmaterial med ett växande nätverk av B2B-partner. Deras tidigare arbetsflöde var i hög grad beroende av manuell kommunikation och intern hantering, vilket saktade ner verksamheten och gjorde det svårare att se priser. För att komma vidare behövde de ett flexibelt, flerspråkigt system som kunde digitalisera partnerinteraktion och orderhantering.

De valde 2410 för att leda denna omvandling. Resultatet blev en skräddarsydd webbportal som gav partner tillgång till aktuell produktdata, kundanpassade rabatter och smidig beställning, fullt integrerad med BBCR:s interna system.

Projektöversikt

E-Office är en dedikerad B2B-portal som 2410 utvecklat för BBCR för att digitalisera partnerrelationerna och effektivisera beställningsprocessen.

Partner kan registrera sig och logga in för att få tillgång till en realtidskatalog med produkttillgänglighet, personliga priser och ett smidigt beställningsflöde. Systemet är nära integrerat med BBCR:s interna 1C-ERP och synkroniserar automatiskt lagerdata och användarbehörigheter.

En viktig funktion är det dynamiska stödet för flera språk. Administratörer kan hantera översättningar via ett ordboksgränssnitt, vilket gör det möjligt att skala plattformen till regioner som Polen, Lettland och Spanien.

Varje beställning kan bekräftas senare, så att chefer kan kontrollera priser, tillämpa specialerbjudanden eller reservera slut i lager. Administrationspanelerna innehåller verktyg för användarhantering, språkinställningar och e-postaviseringar.

Resultatet är en snabb, effektiv och flerspråkig B2B-plattform som förbättrar partnerupplevelsen och samtidigt håller de interna arbetsflödena under kontroll.

Kunden uttryckte sin tillfredsställelse med både projektflödets kvalitet och tydlighet. De uppskattade 2410:s systematiska arbetssätt och bekräftade att de var redo för ytterligare utvecklingsfaser, inklusive flerspråkig utbyggnad och förbättringar av gränssnittet. E-Office-portalen beskrevs som ren, intuitiv och effektiv för deras företagskunder.

- BBCR

Viktiga levererade funktioner

Inloggnings- och registreringssystem med rollbaserad logik
Stöd för flera språk (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Produktkatalog i realtid med filter och prislogik
Orderbyggare med beräkning i realtid
Modul för orderhistorik med detaljerade vyer
Administrationspanel för användar- och innehållshantering
Anpassad synkronisering med 1C via import- och exportflöden

Teknikstack

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Resultatet

Systemlanseringen

Den nya BBCR E-Office-portalen lanserades som en komplett B2B-webblösning, vilket gav partner över hela Europa smidig tillgång till beställning av produkter, statusuppföljning och kommunikation med kundansvariga, allt via ett enda enhetligt gränssnitt.

Login screen — Inloggningssida för E-Office-portalen med språkväxlare och bakgrundsvideo från produktionslinjen.

Användargränssnitt och språk

Från inloggning till kassa utformades användarupplevelsen för tydlighet, snabbhet och åtkomst på flera språk. Startsidan har en bakgrundsvideo från BBCR:s produktionslinje och en språkväxlare, vilket är viktigt i en internationell B2B-miljö.

Tips: Det flerspråkiga systemet använder en centraliserad ordboksmodul , så att administratörer kan uppdatera översättningar direkt på hela plattformen.

Produktkatalog och beställning

Order creation interface — Gränssnitt för att skapa beställningar med sökbar produktkatalog, priser och tillgänglighet.

Efter inloggning får kunder tillgång till en sökbar katalog i realtid. Varje produkt synkroniseras med BBCR:s 1C-ERP , vilket säkerställer aktuella priser, lagertillgänglighet och produktkoder. Sökningen tolererar stavfel och är optimerad för snabbhet.

Kundanpassade priser per kund, beräknade med intern rabattlogik
Lagersynkronisering i realtid från 1C, uppdaterad varje timme
Orderutkast stöds före bekräftelse

Orderhantering och granskning

Chefer får automatiska aviseringar och validerar beställningar manuellt. Det möjliggör anpassad hantering, från packningsanteckningar till prisförhandlingar.

Order summary page — Detaljerad ordersammanfattning med produkttyp, antal och totalvärde.

Kunder kan granska detaljerade ordersammanfattningar före slutlig bekräftelse, med all viktig information tillgänglig: produkttyp, styckpris, totalsummor och kommentarer.

Obs: Reserverade eller otillgängliga produkter kan flaggas för särskild hantering, så att chefen kan godkänna, justera eller avvisa dem.

Påverkan och skalbarhet

Med denna lösning har BBCR nu en skalbar, flerspråkig och fullt integrerad B2B-upplevelse för e-handel, som effektiviserar interna arbetsflöden och samtidigt erbjuder partner över hela Europa en förstklassig digital kanal.

Funderar du på att bygga ett liknande system?

Här är några av de vanligaste frågorna vi får från företag som överväger en liknande B2B-webbportal. Svaren bygger på vår erfarenhet av att utveckla E-Office-systemet för BBCR, inklusive 1C-integration, användarroller, flerspråkigt stöd och en helt anpassad administrationspanel.