Hur lång tid tar det att bygga ett skräddarsytt B2B/B2C-system?

Varje projekt är unikt, men de flesta system av den här typen tar mellan 1,5 och 3 månader. Det omfattar planering, design, backendutveckling, integration och frontendimplementering. Vi delar upp arbetet i tydliga steg så att ni kan testa och godkänna varje del innan vi går vidare.

Kan vi integrera med våra befintliga CRM-, ekonomi- eller ERP-verktyg?

Ja, integration är en av våra kärnkompetenser. Oavsett om ni använder Bitrix, egen programvara eller verktyg från tredje part kan vi ansluta bokningsplattformen till befintliga system via API:er, webhooks eller strukturerad datasynkronisering. Det minskar dubbelregistrering och förbättrar datakonsistensen i hela verksamheten.

Vi har data i kalkylblad - kan även det automatiseras?

Absolut. Google Sheets används ofta som utgångspunkt för datainsamling. Vi kan konfigurera automatisk import, validering och omvandling av kalkylbladsdata till systemet. Det fungerar bra för flygpriser, hotellpriser, sittplatsplaner och mycket mer.

Fungerar det i olika länder och på olika språk?

Ja, vi stöder lösningar för flera språk och länder. Ni kan definiera separata datakällor eller versioner för varje marknad (t.ex. RU, LT, LV) och samtidigt behålla ett enhetligt system i bakgrunden. Det säkerställer smidig lokalisering utan att arbetsbördan mångdubblas.

Kan vi hantera sittplatskartor eller rumstyper visuellt?

Ja, visuella moduler som bussätessplanerare, hotellrumskonfigurationer eller utflyktsalternativ kan byggas direkt in i plattformen. Era agenter eller kunder kan välja platser, rumstyper eller paket med interaktiva element som är direkt kopplade till ert lager.

Vad händer om leverantörerna saknar API:er eller integrationer?

Det är ett vanligt problem. När API-åtkomst saknas använder vi specialbyggda botar eller parsers för att hämta aktuella data från webbplatser som Ryanair, Wizzair eller Booking.com. Därefter normaliseras uppgifterna och integreras i ert system i ett standardiserat format.

Erbjuder ni support efter lanseringen?

Ja. Vi erbjuder både teknisk support och valfria uppgraderingar av funktionaliteten. Efter lanseringen ser vi till att systemet fortsätter att synkroniseras med externa tjänster, anpassas till nya prisformat och fungerar smidigt på alla anslutna plattformar.

PROJEKT

Skräddarsytt bokningsekosystem för en lettisk researrangör

Skräddarsydd utveckling av B2B- och B2C-plattformar för resebokning, Automatiserad datainsamling från flygbolag och hotellleverantörer, Integration med Google Sheets och externa API:er, Lokalisering och responsiv design, Admin-gränssnitt och verktyg för export till urklipp

Bransch: Resor och turism
Plats: Lettland
Leveranstid: 7 veckor
Teknik: Google Sheets API, PHP
Betyg: 5/5

2 månader

Sammanfattning

Problem

En lettisk researrangör använde kalkylblad och e-post för att hantera resor, vilket ledde till inaktuella priser, manuella fel och långsam kundsamordning.

Lösning

2410 byggde ett skräddarsytt B2B/B2C-bokningssystem som automatiserade datasynkronisering, centraliserade kommunikationen och samlade priser från flyg och hotell.

Resultat

Plattformen förbättrade snabbhet, precision och användarupplevelse och möjliggjorde bokningar i realtid på flera språk och i flera länder.

Kundberättelse

År 2017 kontaktade en lettisk researrangör med över 25 000 kunder 2410. Processen var krånglig: hotell- och flyguppgifter uppdaterades manuellt i Google Sheets, priser stämde inte överens och långa e-posttrådar krävdes för att slutföra en resa. Om något missades fick de själva bära den ekonomiska förlusten.

Vi upptäckte att teamet drunknade i kalkylblad och manuellt bekräftade varje bokning med kunderna. Vissa leverantörer hade API:er, andra inte. Det fanns inget gemensamt format och ingen central plats för att hantera allt.

2410:s uppdrag? Att bygga ett system som kunde samla all denna splittrade data, strukturera den och hjälpa personalen att arbeta snabbare och smartare - med färre misstag och nöjdare kunder.

Projektöversikt

2410 designade och utvecklade en fullt integrerad resebokningsplattform anpassad för en lettisk researrangör, med stöd för både B2B- och B2C-behov på flera språk och i flera länder.

B2B-systemet gör det möjligt för agenter att hantera bokningar, få tillgång till aktuella priser och sittplatsscheman samt använda en kraftfull instrumentpanel för reservationer och kundhantering. För direktkunder förenklar B2C-gränssnittet bokningsflödet med sammanfattningar i realtid, åldersbaserade resenärsuppgifter och val av utflykter.

För att lösa problemet med frekventa prisändringar och splittrade leverantörsformat utvecklade 2410 en backendmotor för automatisering som samlar in flyg- och hotelluppgifter från bland annat Ryanair, Wizzair, Airbaltic, Ratehawk, Skyscanner och Booking.com. Uppgifterna struktureras, synkroniseras och visas direkt på både webbplatsen och bokningsplattformen.

Systemet byggdes från grunden och hanterar olika datatyper via Google Sheets, API:er och anpassade webbskrapare. Integrationen med kundens Bitrix-baserade webbplats säkerställer att aktuella priser alltid visas för slutanvändarna. Resultatet är en skalbar lösning som minimerar mänskliga fel, minskar manuellt samordningsarbete och säkerställer korrekta data i rätt tid för både agenter och resenärer.

Kunden lyfte fram plattformens tydlighet och snabbhet och berömde det intuitiva bokningsflödet för både agenter och kunder. Automatiseringen av priser och reseinnehåll, liksom synkroniseringen mellan interna verktyg och den aktiva webbplatsen, minskade manuellt arbete och fel avsevärt. Systemet är nu en central del av verksamheten och redo att skalas upp.

- Latvian travel tour operator

Viktiga levererade funktioner

Modulär B2B-instrumentpanel med dynamiska sök- och reservationsverktyg
Val av bussäten och stegvis tilldelning av utflykter
Datasynkronisering av resor i realtid med Google Sheets och webbplatsen
Flerspråksstöd med dynamisk lokalisering (RU, LT, LV)
Verktyg för prisövervakning och visualisering (Best Price-modul)
Automatiserade botar för tolkning och enhetlig hantering av flyg- och hotelluppgifter
Funktion för att kopiera till urklipp och snabbt skapa offerter för agenter
Adminpanel med åtkomstkontroll och lokaliserad innehållshantering

Teknikstack

Google Sheets API

PHP

Bitrix CMS

JavaScript

HTML/CSS

Extension-based web scraping

HTTP API integration

Cron jobs for automation

Resultatet

Smartare bokningar, snabbare försäljning

Det B2B-bokningssystem som utvecklats av 2410 innebar en verklig förändring av den lettiska researrangörens arbetsflöde. Tack vare den skräddarsydda plattformen har agenter nu tillgång i realtid till resor, priser, tillgänglighet och boendealternativ - allt med bara några klick.

Tips: Att automatisera skapandet av resor med aktuella data innebär färre fel, snabbare beslut och nöjdare kunder.

En av höjdpunkterna är resekalendern - en kraftfull modul som automatiskt sammanställer erbjudanden baserat på:

Land och tillgängliga städer
Resetyp (buss, flyg, kryssning)
Resans längd med förberäknade anbudsvärden

Tour calendar interface — Resekalender i B2B-systemet för researrangören

För att stödja användare på alla enheter utformades gränssnittet med responsiv design och modern UX i fokus. Chefer kan nu enkelt kopiera alla reseuppgifter till e-post för kundkommunikation - en stor förbättring jämfört med den tidigare manuella processen.

Avancerad sökning med kundprofiler

Systemet stöder detaljerad filtrering och personlig anpassning av paket. Kunder kan välja utifrån:

Boendetyper
Prisnivåer
Utflyktspreferenser
Antal resenärer per åldersgrupp

Ålderskategorier är avgörande för prissättningen och definieras tydligt:

Grupp	Ålder
`ADULT`	12+ år
`CHILD`	2-12 år
`INFANT`	Under 2 år

Advanced search interface — Avancerad sökning i B2B-systemet

Med dessa verktyg kan reseagenter och arrangörer nu erbjuda dynamiska, personligt anpassade resepaket snabbare än någonsin. Resultatet? Fler bokningar, bättre datakvalitet och ökad kundnöjdhet - allt från en enda plattform för resehantering.