Sammanfattning
Kunden stod inför oorganiserade arbetsflöden och saknade tydlig projektöversikt.
2410 byggde ett skräddarsytt ERP/CRM-system för att centralisera verksamheten och förbättra samarbetet.
Projektledning blev snabbare, enklare och mer effektiv.
Kundberättelse
När TaikaTranslations växte blev hanteringen av översättningsprojekt kaotisk. Data fanns i e-post, mappar och frånkopplade system. Chefer kämpade med att spåra framsteg, sätta tidsfrister och säkerställa smidig leverantörssamordning.
De behövde ett enhetligt internt system för att spåra varje översättningsuppdrag - från mottagande till leverans - med realtidsåtkomst för kunder, leverantörer och projektledare. Det var då 2410 steg in. Tillsammans kartlade de en tydlig vision och byggde en lösning som centraliserade verksamheten, förbättrade synligheten och automatiserade det rutinmässiga arbetet som tidigare saktade ner dem.
Projektöversikt
2410 utvecklade ett skräddarsytt ERP/CRM-system speciellt utformat för det komplexa arbetsflödet hos en USA-baserad översättningsbyrå. Lösningen byggdes från grunden för att stödja flerspråkiga fler-stegs översättningsprocesser med ett globalt nätverk av leverantörer och olika kundbehov.
Systemet förenar kunder, leverantörer och chefer i en enda, säker B2B-miljö. En visuell projektdashboard erbjuder realtidsspårning medan en Gantt-liknande tidslinje förenklar hantering av tidsfrister och arbetsbelastning. Plattformen integrerar direkt med Zoho Books för smidiga fakturerings- och bokföringsarbetsflöden.
Designad med Material Design principer, UI betonar klarhet och användarvänlighet. Med dynamiska diagram, smart automatisering och modulär skalbarhet anpassar sig plattformen i takt med byråns tillväxt - och förvandlar tidigare fragmenterade operationer till ett väl samordnat system.
- Översättningsbyrå i USA
Viktiga funktioner levererade
- Säkert inloggningssystem
- Rollbaserade dashboards för PMs, leverantörer, kunder och administratörer
- Leverantörs-/kundprofilhantering
- System för hela projektets livscykel
- Dra-och-släpp uppgiftsflöde för PMs
- Smarta filter och datadriven rapportering
- Integration med Zoho Books för bokföring
- Kommunikationsmodul (chatt, e-postpopups)
- Tidslinjevy med färgkodad uppgiftsstatus
- Kvotbaserat changesystem för agila redigeringar under utveckling
- Responsivt gränssnitt byggt med Materialize CSS
Teknologistack
Resultatet
Det specialbyggda översättningsbyrås projektledningssystem av 2410 gav en tydlig förändring i TaikaTranslations' verksamhet. Det konsoliderade tidigare spridda arbetsflöden i en centraliserad plattform, vilket förbättrade klarhet, snabbhet och samarbete över teamen.
Med en säker inloggningssida och rollbaserad tillgång för Administratörer, Projektledare, Kunder och Leverantörer, såg varje användare bara det de behövde — för att förenkla sekretess och användbarhet.
Inloggningssida Skärmdump
Tips: Använd instrumentbrädans realtidsprojektblock för att omedelbart kontrollera framstegen och uppdatera uppgiftsstatusen med drag-och-släpp.
Kontrollpanelen blev navet för verksamheten. Projekt är sorterade efter status—Avvaktande, Aktiva och Slutförda—som gör hantering av arbetsbelastningen intuitiv och visuell.
Dashboard Skärmdump
En inbyggd Gantt-liknande tidslinje visualiserar tidsfrister, språkpar och produktionsfaser, vilket möjliggör för chefer att hålla koll på varje del av en flerspråkig beställning.
Projectsida erbjuder djupgående insikter, inklusive:
- Kund- och chefinformation
- Projektinstruktioner
- Uppladdade filer med ordräkning och tjänstetiketter
- Redigerbara statusar och interna kommentarer
- Faktura detaljer synkroniserade med Zoho Books
Projectsida Skärmdump
Varje användartyp (Kund, Leverantör, Chef, Admin) får en anpassad Profil sida. Leverantörer kan själv hantera sin kompetens och tillgänglighet, vilket hjälper chefer att snabbare matcha talang med projektbehov.
Leverantörsprofil Skärmdump
För att stödja kontinuerlig förbättring erbjuder systemet dynamiska analysdashboards. Administratörer kan välja vilka mätvärden som ska mätas—som leverantörseffektivitet eller kundintäkter—genom att konfigurera axlar och datakällor.
Dynamiska Diagram Skärmdump
Notera: Denna flexibilitet i analys ger byrån möjlighet att fatta datadrivna beslut utan beroende av utvecklare.
Slutligen ersatte 2410:s skräddarsydda ERP/CRM-system kaos med struktur. Chefer hanterar nu flera projekt, leverantörer och kunder i ett enda gränssnitt—vilket minskar förseningar och ökar effektiviteten.
Systemet är modulärt, skalbart och redo att utvecklas tillsammans med byråns framtida behov.
Funderar du på att bygga ett liknande system?
Följande frågor avser kunder som överväger ett liknande skräddarsytt ERP/CRM-system anpassat för översättningsbyråer eller andra tjänstebaserade företag med komplexa projektarbetsflöden, leverantörssamarbete och kundkommunikation.
Absolut. Varje projekt vi levererar är 100% specialbyggt. Vi börjar med att analysera ditt nuvarande arbetsflöde, smärtpunkter och specifika behov. Oavsett om du arbetar inom översättning, juridiska tjänster eller en kreativ byrå - kan ditt projektflöde, terminologi och roller modelleras till ett helt anpassat system som passar hur ditt team faktiskt arbetar.
Ja - med avsikt. Vi bygger våra gränssnitt med intuitiva användarupplevelseprinciper som Material Design och strukturerar användarroller noggrant. Med det sagt inkluderar vi vanligtvis korta introduktionsvideor, genomgångar och valfria utbildningssessioner för att hjälpa ditt team att känna sig trygga att använda systemet från dag ett.
Det är en av de stora utmaningar vi löser. Externa användare (som leverantörer eller kunder) interagerar med förenklade versioner av systemet - ofta genom magiska länkar utan krav på inloggning. Dessa portaler är mobilvänliga, tydliga och säkra, vilket gör det enkelt att samarbeta även för användare utan teknisk vana.
Ja. Vi konstruerar system med tillväxt i åtanke. Nya användarroller, ytterligare språk, tjänstetyper eller automationslag kan läggas till utan stora omarbetningar. Du börjar med vad du behöver, och vi lämnar utrymme för vad som kommer - skalbarhet är inbäddad från dag ett.
Vi integrerar med tjänster som Zoho Books, Google Drive och Slack med hjälp av officiella API:er. Oavsett om du behöver automatisk fakturasynkronisering, filhantering i molnet, eller CRM-kopplingar - dessa kan läggas till rent. Om verktyget du använder har ett offentligt API kan vi koppla det.
Du kommer att få regelbundna uppdateringar med visuella framsteg, tillgång till tidiga demonstrationer och direktkontakt med teamet. Vi arbetar i milstolpar, så du kan testa varje modul innan vi går vidare. Feedback välkomnas i varje steg, inte bara i slutet.
Vi håller kontakten. De flesta av våra kunder fortsätter med oss för support, uppdateringar och nya funktioner. Du får full äganderätt till ditt system, och vi finns tillgängliga för förbättringar eller nya moduler så fort du är redo.